Engagements des Föderalen Öffentlichen Dienstes Kanzlei des Premierministers

Transparenz

Über unsere Websites und soziale Medien gewährleisten wir die Transparenz von:

Der Verlass auf Transparenz umfasst:

Qualität der Informationen und Klarheit der Texte.

Unsere Informationen:

Unsere Sprache ist:

Beamte werden im Hinblick auf die Lesbarkeit ihrer Texte geschult.

Die Fristen werden immer mitgeteilt:

Wenn eine Frist verlängert wird (aufgrund unvorhergesehener Umstände), wird die neue Frist mitgeteilt.

Sie können jederzeit prüfen, welche Frist für Sie gilt.

Sie haben Zugang dazu:

Bei der Entwicklung unserer Online-Anwendungen steht die
Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle.
Wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Nutzung unserer
digitalen Anwendungen.
Wir hören uns Ihre spezifische Situation an.
Soweit möglich, antworten wir über den von Ihnen
bevorzugten Kanal.
Wir verwenden Daten, die bereits bei anderen öffentlichen
Verwaltungen verfügbar sind (gemäß dem Only Once-Gesetz).
Wenn Ihr Anliegen nicht in unsere Zuständigkeit fällt,
verweisen wir Sie an die zuständige Dienststelle.

Sie haben die Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren:

Unsere Serviceangebot entwickelt sich ständig weiter. Ihr Feedback wird zur Verbesserung unseres Serviceangebots verwendet.